Turbo - neuznana reklamacia

[mecano]

Tohle je klasická hláška prodejců a firem opravujících turbodmychadla. V 99% záruku neuznají nikomu.
Já teď bojuju s firmou,co mi prodala repas a turbo nefungovalo jak má hned po montáži. Turbo jsem vymontoval a poslal na reklamaci. Po 3 týdnech mi přišlo a prý reklamace se zamítá,že je zakarbonované naklápění lopatek /přitom motor netáhl hned po montáži tohoto turbodmychadla/ Jak by se dokázalo zakarbonovat na ujetém useku prvních cca 3km fakt nechápu.
Navíc turbo přišlo z reklamace a nebylo na něj sáhnuté,nikdo ho ani neotestoval,natož rozdělal.
Když jsem toto řekl do telefonu reklamačnímu technikovi,tak začal koktat...a prý že zjistí co se s turbem dělalo a druhý den zavolá...je to 14 dní a dodnes se neozval.
Nečekal jsem na reklamačku,koupil nové a auto jezdí bez jakýchkoliv problémů.

[Pepa1111]

Tohle je klasická hláška prodejců a firem opravujících turbodmychadla. V 99% záruku neuznají nikomu.
Já teď bojuju s firmou,co mi prodala repas a turbo nefungovalo jak má hned po montáži. Turbo jsem vymontoval a poslal na reklamaci. Po 3 týdnech mi přišlo a prý reklamace se zamítá,že je zakarbonované naklápění lopatek /přitom motor netáhl hned po montáži tohoto turbodmychadla/ Jak by se dokázalo zakarbonovat na ujetém useku prvních cca 3km fakt nechápu.
Navíc turbo přišlo z reklamace a nebylo na něj sáhnuté,nikdo ho ani neotestoval,natož rozdělal.
Když jsem toto řekl do telefonu reklamačnímu technikovi,tak začal koktat...a prý že zjistí co se s turbem dělalo a druhý den zavolá...je to 14 dní a dodnes se neozval.
Nečekal jsem na reklamačku,koupil nové a auto jezdí bez jakýchkoliv problémů.

Tak napiš jméno firmy at se to nestane někomu z fora.

[slovacek.milos]

Tohle je klasická hláška prodejců a firem opravujících turbodmychadla. V 99% záruku neuznají nikomu.
Já teď bojuju s firmou,co mi prodala repas a turbo nefungovalo jak má hned po montáži. Turbo jsem vymontoval a poslal na reklamaci. Po 3 týdnech mi přišlo a prý reklamace se zamítá,že je zakarbonované naklápění lopatek /přitom motor netáhl hned po montáži tohoto turbodmychadla/ Jak by se dokázalo zakarbonovat na ujetém useku prvních cca 3km fakt nechápu.
Navíc turbo přišlo z reklamace a nebylo na něj sáhnuté,nikdo ho ani neotestoval,natož rozdělal.
Když jsem toto řekl do telefonu reklamačnímu technikovi,tak začal koktat...a prý že zjistí co se s turbem dělalo a druhý den zavolá...je to 14 dní a dodnes se neozval.
Nečekal jsem na reklamačku,koupil nové a auto jezdí bez jakýchkoliv problémů.

nevím ale asi taky nemáš zkušenosti od koho brát a ským nespolupracovat

[mecano]

Tohle je klasická hláška prodejců a firem opravujících turbodmychadla. V 99% záruku neuznají nikomu.
Já teď bojuju s firmou,co mi prodala repas a turbo nefungovalo jak má hned po montáži. Turbo jsem vymontoval a poslal na reklamaci. Po 3 týdnech mi přišlo a prý reklamace se zamítá,že je zakarbonované naklápění lopatek /přitom motor netáhl hned po montáži tohoto turbodmychadla/ Jak by se dokázalo zakarbonovat na ujetém useku prvních cca 3km fakt nechápu.
Navíc turbo přišlo z reklamace a nebylo na něj sáhnuté,nikdo ho ani neotestoval,natož rozdělal.
Když jsem toto řekl do telefonu reklamačnímu technikovi,tak začal koktat...a prý že zjistí co se s turbem dělalo a druhý den zavolá...je to 14 dní a dodnes se neozval.
Nečekal jsem na reklamačku,koupil nové a auto jezdí bez jakýchkoliv problémů.

nevím ale asi taky nemáš zkušenosti od koho brát a ským nespolupracovat

[mecano]

Tohle je klasická hláška prodejců a firem opravujících turbodmychadla. V 99% záruku neuznají nikomu.
Já teď bojuju s firmou,co mi prodala repas a turbo nefungovalo jak má hned po montáži. Turbo jsem vymontoval a poslal na reklamaci. Po 3 týdnech mi přišlo a prý reklamace se zamítá,že je zakarbonované naklápění lopatek /přitom motor netáhl hned po montáži tohoto turbodmychadla/ Jak by se dokázalo zakarbonovat na ujetém useku prvních cca 3km fakt nechápu.
Navíc turbo přišlo z reklamace a nebylo na něj sáhnuté,nikdo ho ani neotestoval,natož rozdělal.
Když jsem toto řekl do telefonu reklamačnímu technikovi,tak začal koktat...a prý že zjistí co se s turbem dělalo a druhý den zavolá...je to 14 dní a dodnes se neozval.
Nečekal jsem na reklamačku,koupil nové a auto jezdí bez jakýchkoliv problémů.

nevím ale asi taky nemáš zkušenosti od koho brát a ským nespolupracovat

byla to jediná firma,která měla repas...už to bylo divné. U ostatních dodavatelů mi bylo řečeno že se na daný typ turbodmychadla se nedodávají díly. Holt chybama se člověk učí.

[slovacek.milos]

Holt chybama se člověk učí.

dobrí je se přeptat toho kdo má nějakou zkušenost nebo i po forech
taky jsem měl dodavatele výmluváře, nebo samý aušus a kdo to má pořád reklamovat, nebo jsem všechno špatně namontoval a utáhl,
mám třeba to kelly a jsem spokojený, nebojím se nakupovat cokoliv záruka je a reklamace uznají , odvezou přivezou, třeba v minulém roce se nějak reklamačky protáhli ale zas zaplatili penále tak ve finále OK

[mecano]

dobrí je se přeptat toho kdo má nějakou zkušenost nebo i po forech
taky jsem měl dodavatele výmluváře, nebo samý aušus a kdo to má pořád reklamovat, nebo jsem všechno špatně namontoval a utáhl,
mám třeba to kelly a jsem spokojený, nebojím se nakupovat cokoliv záruka je a reklamace uznají , odvezou přivezou, třeba v minulém roce se nějak reklamačky protáhli ale zas zaplatili penále tak ve finále OK

Já beru vetšinu dílů v Elitu a jsem spokojený. Jen to turbo prostě v repasu nikdo neměl,tak jsem ho vzal jinde a pěkně jsem si naběhl. Jsem zvědavý,jak to dopadne...znovu práce /strašný přístup/,nová olejová náplň,filtr,těsnění... to vše po nich budu chtít zaplatit. Plus samozřejmě vrátit peníze za turbo.

[DutchDixon]

Mecano ake to je auto?

[txx]

nebyl to Garrett mam stejnou zkušenost nikde nebylo
až jeden že má znamou profi firmu a že zrepasuje
Že prý má zkušebnu a přístup k dílům a kdo víco... Turbo abych ho mohl vubec namontovat sem musel zozebrat a pootočit po staru sem zjistil že vubec neplní podtlak baňka v háji (kterou garret nedodává !) takže to zkušebnu nevidělo ani na obrázku !!!
A teď se modlím aby ještě neco najezdilo

[mecano]

nebyl to Garrett mam stejnou zkušenost nikde nebylo
až jeden že má znamou profi firmu a že zrepasuje
Že prý má zkušebnu a přístup k dílům a kdo víco... Turbo abych ho mohl vubec namontovat sem musel zozebrat a pootočit po staru sem zjistil že vubec neplní podtlak baňka v háji (kterou garret nedodává !) takže to zkušebnu nevidělo ani na obrázku !!!
A teď se modlím aby ještě neco najezdilo

Byl to Garett z repas fabriky ze španělska,dováží to k nám jedna firma.

[DOLPH]

bez toho,že se vytáhne a rozebere se fakt ani při nejlepší vůli nedá zjistit,kde je problém.

a že se regulace zasere za půl roku se mi už stalo mockrát-částečně pomůžou podložky pro větší vůli,ale když auto dost hulí a jezdí krátké trasy,tak se zasere znovu...

[DutchDixon]

Obavam sa ze u mna bude iny problem lebo auto moc nehuli (hlavne odkedy egr OFF) a jazdi sice aj kratke trasy ale aj dlhe a nesetrim ho.

[DOLPH]

každý má snahu hledat problém jinde...


chce to rozebrat,jinak to fakt nejde...
....reklamace je vždy nepříjemná věc,jak pro servis,tak pro zákazníka-stát se to mně,tak klidně navrhnu zákazníkovi,že vytáhnu turbo a otevřu ho před ním a společně kouknem na to,jestli je jen zanesená regulace,nebo je vada přímo v mechanismu....


solidní servis musí mít snahu komunikovat se zákazníkem a snažit se hledat smírné řešení....

[mecano]

Komunikovat.....jak která. Firma co mi toto turbodmychadlo dodala dělá mrtvého brouka. Asi to budu řešit ČOIkou a s právníkem. Nic jiného na ně neplatí.

[DutchDixon]

Mame ten isty problem na Octavii 81kw . Turbo od tej istej firmy po repase cca 2 000km a nudzovy rezim. Mozete sa na to niekto pozriet ci je zatuhnuta regulacia? Dakujem

http://leteckaposta.cz/879516016