reklamace turba

jamol · Příspěvek od **jamol** » 09 čer 2013, 06:50

zakoupil jsem nove turbo geret za 9200.turbo namontoval do passatu/pred montazi zalil/a po startu turbo nic.vymontoval zpet a poslal prodejci na reklamaci.Po temer mesici pri kazdem dotazu na stav reklamece stejna odpoved ,rozerebeme zkontrolujeme a zavolame,nezavolali.nakonec na muj dalsi dotaz me oznamili ze turbo bylo zadrene vinou spatne montaze/mezitim jsem namontoval nove a vse v pohode/vysledek reklamace me oznamili pouze ustne ze pry zprava od Geretu stoji 4000 a to pry investovat nebudou.laskave me nabidli ze vadne turbo/poskozene moji vinou/za zlomek porizovaci ceny odkoupi.

Ladas · Příspěvek od **Ladas** » 09 čer 2013, 08:23

kdo to byl?

jericho-3 · Příspěvek od **jericho-3** » 09 čer 2013, 11:50

A to se netočilo, když jsi jej tam dával? Trochu tomu nerozumím...

jamol · Příspěvek od **jamol** » 09 čer 2013, 15:21

zatim nechci jmenovat pokud se nedomluvime tak samozrejme zverejnim.duvod neuznani reklamace pry zadrene turbo auto ujelo cca 100m z dilny a zpet a hned slo ven.

Forest · Příspěvek od **Forest** » 09 čer 2013, 20:23

No, pokud jsi ho zalil a zajistil jsi i dostatecny nasledny tlak pak je pravo na Tve strane. Nicmene, pokud jsi nedolil (a to je jen na Tvem svedomi), pak se mohlo turbo zadrit velice rychle, protoze start turba na sucho je spis takove obrabeni. Na druhou stranu, pokud je turbo dodavano bez "zaolejovani" a zajisteno proti vyschnuti, ma to vypovidajici schopnost o dane firme.

Jinak pripojuji se k Jerichovi: to turbo se netocilo (chapej neslo lehce otocit rotorem) kdyz jsi ho tam daval? Ono jde o to, ze pokud nebyl privod oleje chranen (samolepka/krytka/spuntik), mohlo tam neco vlitnout a turbo zadrit.

vilozx6 · Příspěvek od **vilozx6** » 11 čer 2013, 22:15

Forest píše:No, pokud jsi ho zalil a zajistil jsi i dostatecny nasledny tlak pak je pravo na Tve strane. Nicmene, pokud jsi nedolil (a to je jen na Tvem svedomi), pak se mohlo turbo zadrit velice rychle, protoze start turba na sucho je spis takove obrabeni. Na druhou stranu, pokud je turbo dodavano bez "zaolejovani" a zajisteno proti vyschnuti, ma to vypovidajici schopnost o dane firme.

Jinak pripojuji se k Jerichovi: to turbo se netocilo (chapej neslo lehce otocit rotorem) kdyz jsi ho tam daval? Ono jde o to, ze pokud nebyl privod oleje chranen (samolepka/krytka/spuntik), mohlo tam neco vlitnout a turbo zadrit.

Presne tak. Na niektorých stránkach sú aj inštalačné pokyny pre montáž a keď si to človek nemontuje sám, neverím, že to všetko dodržia v servise, aspoň u nás nie / česť výnimkám/. Asi si bude treba nakamerovať montáž, lebo ťažko sa to dokazuje, že je namontované správne zvlášť, keď je niekto zručný a dokáže to sám a nie je automechanik. Vtedy sa spustí kritika, že mal si to dať do odbornej dielni. Poznám X dielni, ktorej sa hovorí odborná a nedal by som tam opraviť ani kolobežku a poznám X samoukov, resp. kutilov, ktorí su ďaleko nad odbornou dielňou. Podotýkam, nechcem sa nikoho dotknúť ani spochybňovať jeho kvality. Každý by mal vedieť na čo si trúfa, do čoho sa môže pustiť, aké ma skúsenosti atď.

Človek ani nevie odkiaľ kúpiť turbo, aby v prípade reklamácie sa aj daná firma k danému problému postavila férovo.

roman1648 · Příspěvek od **roman1648** » 13 čer 2013, 10:05

my reklamovali turba několikrát ať repas nebo i fungl a vždycky jsme byli posláni do patřičných míst ( Turbocar )
ta záruka je ti fakt k hovnu a to že se všude dělají zmetky, to je fakt
dělám v automotive 10 let tak vím o čem mluvím...